YANATURE LTD
Black-River - 90621
BRN: 15133314
52514050 | 0695823171
info@yanature
www.trekkingmauritius.com.com

Yanature ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen für geführte Wandertouren auf Mauritius anbietet. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen: - einerseits einer juristischen Person, genannt "der Kunde", der eine Dienstleistung entweder über die Website "trekkingmauritius.com" oder über eine der verschiedenen Online-Buchungsplattformen Dritter wie "TripAdvisor" "GetYourGuide" oder einem anderen Drittanbieter, entweder per E-Mail "info@yanature.com" oder per Telefon. - Und, andererseits, Yanature, Hauptsitz 41 Morcellement Villaze, Black-River Mauritius, 90621. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen dienen dazu, die Bedingungen für die Buchung und die Teilnahme an den Dienstleistungen zwischen Yanature und dem Kunden festzulegen. Sie gelten für alle Reservierungen von Dienstleistungen, die auf der Website www.trekkingmauritius.com angeboten werden, sowie für die oben genannten Drittanbieter und alle anderen, unabhängig davon, ob die Bestellung telefonisch, per Post, per E-Mail oder direkt über die Website von Yanature (Online-Verkauf) aufgegeben wurde. Sie gelten auch für die Validierung von Angeboten. Alle Dienstleistungen müssen gebucht werden. Alle Reservierungen auf der Website www.trekkingmauritius.com implizieren notwendigerweise, dass der Kunde diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen hat und dass der Kunde ihren gesamten Inhalt annimmt. Die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen wird mit der Bestätigung der Reservierung von Dienstleistungen oder der Annahme des Angebots durch den Kunden wirksam. Infolgedessen erkennt der Kunde an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass sein Einverständnis mit dem Inhalt dieser allgemeinen Bedingungen nicht die handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die auf der Website des Naturwanderführers vorgestellten Dienstleistungen online buchen möchte. Es gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung oder des Angebots durch den Kunden in Kraft sind. Yanature behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei die Änderungen dann auf alle Bestellungen nach dieser Änderung anwendbar sind.

2/VERFAHREN ZUR BUCHUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

Der Kunde kann seine Buchung im Internet über die Website www.trekkingmauritius.com vornehmen. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten und von Yanature zum Zeitpunkt der Buchung gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Transaktionen zwischen Yanature und dem Kunden dar. Der Bestätigungsklick nach dem Ausfüllen des Reservierungsformulars stellt die Bestätigung der Reservierung des Kunden dar und ist eine elektronische Unterschrift, die den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Sie stellt eine unwiderrufliche Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar. Bei einer Reservierung per E-Mail, Post oder Telefon wird die Buchung der Dienstleistung erst dann wirksam, wenn Yanature eine Anzahlung von mindestens 30% der Bestellung oder des Restbetrags der Dienstleistung erhalten hat. Diese Anzahlung wird erst nach Erbringung der Dienstleistung durch den Kunden eingezogen. Gegebenenfalls wird dann eine Rechnung ausgestellt. Im Falle einer Bestellung, die der Kunde online aufgegeben hat (Fernabsatz), wird dem Kunden eine Zahlungsbestätigung per E-Mail mit der Bestellnummer zugesandt. Yanature behält sich das Recht vor, eine Reservierung oder eine Leistung abzulehnen, wenn der Kunde eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder wenn eine Zahlungsstreitigkeit besteht. YANATURE - +230 5 844 40 50 | + 33 6 95 82 31 71 | +230 5 251 4050 www.trekkingmauritius.com Computerisierte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von Yanature unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Kunden und Yanature. Die Archivierung von Bestellungen oder Reservierungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Beweis vorgelegt werden kann.

3/MODALITÄTEN DER TEILNAHME AN GEFÜHRTEN WANDERTOUREN

3/1 Voraussetzungen für die Teilnahme an den Wandertouren

Der Kunde muss sich über den körperlichen und sportlichen Schwierigkeitsgrad der Dienstleistung informieren, die er buchen möchte. Diese Informationen sind auf der Website des Unternehmens verfügbar. Im Zweifelsfall kann ein Anruf im Büro von Yanature sinnvoll sein. Für die Teilnahme an den Aktivitäten ist ein Mindestmaß an körperlicher Fitness erforderlich. Je nach Angebot sind bestimmte Voraussetzungen erforderlich. Diese sind in den technischen Datenblättern auf der Website von Yanature definiert. Sie dürfen keine medizinischen Kontraindikationen für die Ausübung der gewählten Aktivität haben.

3/2 Versicherung und Haftung

Jeder Bergführer ist für seine eigenen Aktivitäten berufshaftpflichtversichert. Andererseits raten wir jedem Teilnehmer dringend, eine Haftpflichtversicherung und/oder eine individuelle Unfallversicherung bei einem Versicherer seiner Wahl für die Ausübung des Bergsports abzuschließen. Yanature ist für alle von ihr angebotenen Aktivitäten haftpflichtversichert und kann nicht für Aktivitäten haftbar gemacht werden, die bei anderen Dienstleistern gebucht wurden. Die Ausübung von Outdoor-Aktivitäten findet in einer spezifischen Umgebung statt, die als "at risk" bezeichnet wird. Jeder Teilnehmer ist sich der Tatsache bewusst, dass er angesichts der Besonderheit der vorgeschlagenen Aktivitäten gewisse Risiken eingehen kann, insbesondere aufgrund der Gefahren und der Unvorhersehbarkeit der Bergwelt. Er geht sie in voller Kenntnis der Sachlage ein und muss sich an die Vorsichtsregeln halten und die Ratschläge der Fachleute befolgen. Im Falle einer Verschlechterung der geliehenen Ausrüstung kann der Teilnehmer/Kunde verpflichtet werden, eine Entschädigung für die Abnutzung oder eine vollständige Rückerstattung der Ausrüstung zu zahlen.

3/ABBRUCH

Wenn die Stornierung auf Wunsch des Kunden erfolgt: Die Rückerstattung erfolgt in Abhängigkeit von der zeitlichen Nähe zwischen dem Datum der Reise und dem Datum der Stornierung. Wenn dieser Antrag frühestens 48 Stunden vor der Dienstleistung gestellt wird, wird der Gesamtbetrag der 30%igen Anzahlung eingezogen, wenn er 18 Stunden vor der Dienstleistung gestellt wird, wird der Gesamtbetrag des Reisepreises in Rechnung gestellt. - Wenn die Stornierung auf Yanature zurückzuführen ist, wird die Leistung vollständig und ohne jegliche Entschädigung zurückerstattet. Es gibt mehrere Gründe, die eine Stornierung oder Änderung der von Yanature angebotenen Dienstleistung rechtfertigen können. - Wetter- oder Klimabedingungen - Das technische und physische Niveau oder die Ausrüstung des/der Teilnehmer(s) gewährleistet nicht die Sicherheit während der Dienstleistung - Die Unmöglichkeit für den Führer, die Dienstleistung zu beaufsichtigen (Krankheit, Unfall,...)

4/PREISE UND ZAHLUNGEN

Es gelten die Preise, die der Kunde auf der Website www.trekkingmauritius.com findet oder die auf den Websites der Partner und Reiseveranstalter am Tag der Buchung veröffentlicht sind. Yanature behält sich das Recht vor, diese Preise während der Saison zu ändern. Yanature akzeptiert die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte (Online-Zahlung), Banküberweisung, Bankscheck, Bargeld. Es werden nur Online-Zahlungen mit einer der folgenden Kreditkarten akzeptiert: CB, Visa, Eurocard, Mastercard. Die Karte wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Reservierung der Dienstleistung belastet. Yanature verwendet alle notwendigen Mittel, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf der Website www.trekkingmauritius.com.com übermittelten Daten (einschließlich der Online-Zahlung) zu gewährleisten. Zu diesem Zweck verwendet diese Website ein Fernzahlungssystem und eine Verschlüsselung der Daten im SSL-Modus (Secure Socket Layer), die niemals unverschlüsselt über das Netz gehen. Darüber hinaus wird die Transaktion über die Bankplattform MIPS - E-payment solutions e-transaction abgewickelt, die allein über die vertraulichen Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum) verfügt, die der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben hat.

5/ZAHLUNGSVERSÄUMNIS, STREITIGKEITEN

Die Parteien bemühen sich um eine gütliche Beilegung aller Schwierigkeiten, die bei der Erfüllung des Vertrages auftreten können. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, so gelten für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung und Ausführung dieses Vertrags ausschließlich die Rechtsvorschriften der Republik Mauritius. Für alle Streitigkeiten, gleich welcher Art, sind die mauritischen Zivil- und Handelsgerichte zuständig, einschließlich derjenigen, die im Rahmen eines Schnellverfahrens entscheiden. Die französische und die englische Fassung des vorliegenden Dokuments sind die einzigen verbindlichen Fassungen.